Сегодня суббота. В этот ранний
час в магазине еще пусто, но первый посетитель уже зашел. Он среднего роста, в
очках, одет по молодежному – узкие джинсы, модная сумка, кроссовки, толстовка с
капюшоном. Он достает из кармана листок и беглым взглядом осматривает торговый
зал. Кажется, он знает, что ему нужно. Быстрой, уверенной походкой он двигается
к стойке, у которой стоят два консультанта. Один из них раскладывает рекламный
материал, другой пристально смотрит на экран монитора. Парень обращается к
тому, который за компьютером – показывает листок и что-то говорит. Консультант
берет листок, медленно - видимо он еще не проснулся - набирает на клавиатуре
то, что написано на листке. Минута, другая и он приветливо улыбается парню,
встает и жестом приглашает следовать за ним. Парень явно доволен. Он идет за
консультантом, они проходят один ряд, потом заворачивают и вот - новый
блестящий ноутбук, украшение всего магазина. Я неотрывно слежу за парнем и Консультантом.
Последнего я знаю прекрасно – работает здесь уже второй месяц, посмотрим
сколько продержится, ведь тут большая текучка кадров. Хотя у него есть шансы. Простой
деревенский парень, который решил, что приехав в большой город, сразу разбогатеет.
Чем вам не герой одиночка? Да, пока он вовсе не преуспевающий бизнесмен, он
просто консультант в этом магазине по сбыту компьютеров и оргтехники. Он часто
брюзжит о дерьмовой жизни и о том, как ненавидит этот город, но, черт возьми,
продолжает тут работать. Он работает много, настоящий трудяга. Надеется стать
управляющим магазина, за счет самых высоких продаж, ну и конечно пройтись по
головам своих коллег. Да нет, вы неправильно поняли меня. Он славный малый,
правда. У него классная девчонка, эх, если бы я не был куском железа с
проводами, то уж точно постарался отбить красотку. Хотя шансов у меня было бы
мало, она по уши влюблена в Консультанта. Простой он, нормальный парень,
чего-то хочет добиться в жизни. Да Бог с ним.
А, вот, парень-покупатель мне
совсем не нравится. Такой жуткий самонадеянный тип. Фу, как он ведет себя с
нашим Консультантом. Столько понтов, ужас. Дорогая одежда, самоуверенная наглая
походка, развязанная манера общения. Он ведет себя с нашим консультантом, как
со слугой. Бедняга уже запарился бегать. Другой Консультант, который раскладывал
рекламные материалы потирает руки от удовольствия. Ха, держу пари он говорит
про себя «Так тебе и надо поганая выскочка, побегай-побегай сука». Надо
признать Консультанта здесь никто не любит, наверно из-за его завышенных
амбиций. Хотя про тебя, Другой Консультант, тоже могу много чего рассказать. Ты
говоришь столько гадостей о людях, и в тоже самое время пытаешься быть со всеми
ними в прекрасных отношениях, хотя и очень специфических. Ты готов поливать
грязью любого. Сегодня ты работаешь с Консультантом, а значит, когда нет
покупателей, ты будешь обличать Кассиршу, Водителя и кого-нибудь еще, кого
рядом нет. Консультанта же ты любишь обласкать больше всего. Кассирша и
Водитель знают все про его личную жизнь, про его промахи на работе, про то, как
он из кожи вон лезет, чтобы выслужиться и всех под себя подмять. Но вы меня
опять не поняли. Другой Консультант,
тоже хороший парень. У него нет девушки, он чувствует себя из-за этого
ущербным и мне его жалко. Живет вместе с мамой, помогает ей во всем, работает
на износ… Ну, а все остальное, так, мелочи по сравнению с этим. Он будет
хорошим отцом и семьянином, я вам точно говорю – все в дом тащит, все для
любимой мамы. А то, что он про всех слухи распускает, так это своего рода
способ быть везде своим «парнем в доску». Нравиться он мне, хороший он.
Кажется, я отвлекся, а тем
временем, что за ерунда твориться тут? Парень-покупатель чем-то недоволен,
ходит взад-вперед и швыряет гневные взгляды и возгласы на Консультанта. Тот
пытается успокоить клиента, как может. Видимо товар уже не продать. Тем
временем, к Другому Консультанту обращается мужчина средних лет. Знаю такой тип
клиентов – «хочу купить что-то, но не знаю что». О да, Другому Консультанту не
позавидуешь, приходится прилагать все свои знания о компьютерах и умения
впарить, чтобы клиенту понравилось хоть что-то. Они идут от одного компьютера к
другому, клиент молча кивает головой, задает какие-то вопросы, а Другой
Консультант отвечает, при этом проявляя все свое благодушие и учтивость.
Парень-покупатель ведет себя не
адекватно. Я стараюсь держать его в поле зрения, но он иногда уходит за пределы
моего обзора . Что могло произойти? На пустом месте ничего не бывает. Клиенту
не нравится, как его обслуживают? Этого быть не может, Консультант просто
молодец, он продаст любую сковородку, убедив клиента, что это самый мощный
компьютер. Парень либо пьяный, хотя вначале этого не было заметно, либо под
кайфом. Он что-то пытается доказать Консультанту и размахивает руками.
Консультант предложит ему скидку? Наверняка, иначе не продать товар, тем более
ноутбук очень дорогой, один из самых лучших в нашем магазине. Процент с продажи
такой машины будет не маленьким. Эх, жалко мне тебя Консультант, лидерство по
продажам уплывает из твоих рук. Что же ты мог сказать такого, что так разозлило
клиента? Клиент очень странный. Если его что-то не устраивает, почему просто не
уйдет? Консультант прикован к нему, пытается умаслить, удержать в магазине. Да,
это его работа выслушивать все подряд и пытаться при этом продать… Перевожу
свой оптический взгляд на Другого Консультанта. Этому тоже не позавидуешь.
Распинается перед клиентом и так и эдак. И этот компьютер у нас отличный, а
этот еще лучше, ну а этот, просто мечта любого человека. У вас есть дети? Они
наверняка любят играть, тогда вам лучше взять вот этот с более мощной
видеокартой… Другой Консультант занят по уши, не отходит от клиента, а он в
свою очередь продолжает сыпать вопросами…
Дверь магазина открывается и
входит еще один мужчина. Такой обычный себе мужчина, странно, что в кепке и в
солнечных очках - на улице пасмурно. На него никто не обращает внимания. Наши
Консультанты заняты. Кассирша скучает за кассой, охрана где-то курит, да,
кажется, вас мужчина сегодня никто не обслужит, даже если вы очень этого
захотите. Ох, шеф узнает, надает по шее Консультантам. Но посетитель ведет себя
довольно пассивно. Просто ходит между рядами, смотрит на компьютеры, принтеры,
задержался рядом с клавиатурами. Руки держит в карманах. Вообще такие люди,
которые носят солнечные очки в пасмурную погоду вызывают подозрение. Вот он
стоит у клавиатур, а ведь может смотреть совсем в другое место, и кто его
знает, что у него на уме. Я тут вишу уже не один год и нутром чую этих
сомнительных покупателей. Конечно, пока у нас ничего плохого не случалось,
тьфу-тьфу-тьфу, но кто ж его знает, что будет через минуту…
В магазин заходит еще один
мужчина. Вот это номер – он тоже в кепке и солнечных очках. Ой-ой, чую это не к
добру. Тоже идет между рядами. Другой Консультант видит, что людям наверно,
нужна помощь, но он не может бросить потенциального клиента. Осталось
рассказать еще о двух моделях и тогда человек должен сделать окончательный выбор.
Как не хочется бросать этого мужчину, да и нельзя, конечно. Другие люди сами могут
обратиться, если у них возникнут вопросы. Другой Консультант краем глаза
наблюдает за двумя посетителями в надежде, что им тоже что-то понадобится. Но
пока тихо.
Перевожу взгляд на Консультанта.
Победа! Я знал, что ты здесь лучший продавец. Твоя уверенность в превосходстве
над остальными все-таки не на пустом месте, признаю. И девчонки выбирают не
тюфяков, а тех, кто может чего-то добиться. Другой Консультант, ты вовсе не тюфяк,
но надо быть чуть мужественней, и мышцы можно подкачать, девчонкам это
понравится… Консультант уже показывает товар в деле. Полностью сосредоточен на
этом и не замечает других посетителей. Наверняка упивается своей очередной
победой и подсчитывает процент от продажи.
Так, а что там эти двое? Второй
посетитель вызывает у меня тревогу. Он сюда пришел не за компьютером. Очень
тщательно осматривает помещение, смотрит на потолок, по сторонам. Он замечает
меня. На секунду задерживает свой взгляд, но быстро его отводит, так что я не
успеваю точно засечь черты его лица. Хитрый малый, все продумал. Где охрана? Я
же ваши глаза, пока вы сидите у себя в каморке. Ну, хоть вышел бы кто-нибудь!
Один из охранников просто обязан быть в торговом зале, почему никого нет?
Почему никто не идет, ведь на мониторе видно, что у нас тут происходит! Первый
раз такое на моем веку, первый раз, я действительно нужен и…ничего не могу
сделать. Я не собака и не дам голос. Я не сирена и не буду давать сигнал
тревоги. Я просто тут вишу и смотрю и… Я не хочу туда смотреть. Отключите меня
кто-нибудь!!! Я настолько беспомощен, что не могу закрыть свой глаз. Но я не
должен - это моя работа. Да, я все снимаю, продолжаю снимать, чтобы потом
другие посмотрели на это и быть может…
составили фотороботы этих четырех…Я буду смотреть во чтобы то ни стало,
я приму все как есть, как принимал до этого…
Неееет!!! Мои консультанты,
парни, вы же такие молодые, вы же такие славные ребята…кто же теперь будет
поднимать продажи, к кому придет та симпатичная девчонка, кто же расскажет всем
последние сплетни?... Ничего не могу
сделать, никак не могу помочь, даже слезинку не могу выдавить… Зачем вы пришли
сюда работать? Почему? Ах, если бы кто-нибудь знал, что эти четверо… На полу
две лужи крови, два тельца и четверо здоровых, живых и с деньгами.
Большие черные защитные очки
смотрят на меня, рука тянется и вот - темнота. Долгожданная темнота. Я теперь
груда ненужного железа, меня отнесут на свалку. И пускай, лишь бы больше
никогда не увидеть этого ужаса. Прощай мой родной магазин, прощайте мои Консультанты…